Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων
Το g-store.gr είναι το ηλεκτρονικό εμπορικό κατάστημα πώλησης της εταιρίας με την επωνυμία «Π. ΣΑΛΜΑΤΑΝΗΣ - Α. ΣΤΑΜΑΤΕΛΟΣ Ο.Ε.» που εδρεύει στην Κηφισιά, οδός Αγίου Τρύφωνος αριθμός 28, Τ.Κ. 14562 και εκπροσωπείται νόμιμα, με Αρ.Γ.Ε.ΜΗ. 130582304000, Α.Φ.Μ.: 800483265 της ΔΟΥ Κηφισιάς, τηλ. 2310953858 και ηλεκτρονική διεύθυνση επικοινωνίας info@g-store.gr (εφεξής η «ΕΤΑΙΡΙΑ»).
Η ΕΤΑΙΡΙΑ, ως υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που της γνωστοποιούν οι Χρήστες/Πελάτες του ηλεκτρονικού της καταστήματος g-store.gr, έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα, με τις πιο σύγχρονες και προηγμένες τεχνολογικές μεθόδους, ώστε να εξασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή προστασία των προσωπικών δεδομένων, σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία και τις σχετικές οδηγίες της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, σε συνδυασμό με την ασφάλεια των συναλλαγών. Όλες οι πληροφορίες, οι οποίες σχετίζονται με τα προσωπικά στοιχεία των Χρηστών, διασφαλίζονται ως απόρρητες.
Αναγνώριση Χρήστη
Τα στοιχεία που χρησιμοποιούνται για την αναγνώρισή του Χρήστη είναι δύο: το Όνομα Χρήστη Λογαριασμού (Username) και το Συνθηματικό Λογαριασμού (Password). Κάθε φορά που ο Χρήστης καταχωρεί τα στοιχεία του, του παρέχεται πρόσβαση στον προσωπικό του λογαριασμό. Παράλληλα, παρέχεται στο Χρήστη η δυνατότητα να μεταβάλλει το Συνθηματικό του Λογαριασμού του (Password) εφόσον το επιθυμεί. Μετά την καταχώρηση του επιθυμητού συνθηματικού, το συνθηματικό κωδικοποιείται και αποθηκεύεται στα ηλεκτρονικά συστήματα της ΕΤΑΙΡΙΑΣ προκειμένου να επιτυγχάνεται η μέγιστη δυνατή ασφάλεια. Ως εκ τούτου, ο μόνος που γνωρίζει το συνθηματικό είναι ο ίδιος ο Χρήστης, ο οποίος είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για τη διατήρηση της μυστικότητας του συνθηματικού αυτού από τρίτα πρόσωπα. Σε περίπτωση απώλειας ή διαρροής του εν λόγω συνθηματικού σε οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο, ο Χρήστης θα πρέπει να προβεί στην άμεση, έγγραφη ειδοποίηση της ΕΤΑΙΡΙΑΣ, αλλιώς η τελευταία δεν ευθύνεται για πιθανή χρήση του μυστικού συνθηματικού από τρίτα πρόσωπα. Το ηλεκτρονικό κατάστημα της ΕΤΑΙΡΙΑΣ με κανέναν τρόπο δεν αποκαλύπτει ή δημοσιοποιεί τα προσωπικά δεδομένα και τις πληροφορίες των Χρηστών. Τα προσωπικά δεδομένα που παρέχουν οι Χρήστες/Πελάτες του ηλεκτρονικού καταστήματος g-store.gr χρησιμοποιούνται αποκλειστικά και μόνο για την καλή εκτέλεση των συναλλαγών, το δε σύνολο των σχετικών πληροφοριών φυλάσσεται από την Εταιρία με απόλυτη ασφάλεια.
Προστασία Προσωπικών Δεδομένων
H ΕΤΑΙΡΙΑ, δημιούργησε την ιστοσελίδα g-store.gr με μοναδικό σκοπό την εξυπηρέτηση των πελατών της. Η ιστοσελίδα g-store.gr είναι απλή και φιλική στη χρήση της, ενώ έχει σχεδιαστεί για να ανταποκρίνεται στις συγκεκριμένες ανάγκες του κάθε χρήστη. Για να επιτευχθεί η καλύτερη εξυπηρέτησή του Χρήστη της, είναι σημαντικό αυτός να κατανοήσει ότι πρέπει να παράσχει στην ΕΤΑΙΡΙΑ συγκεκριμένες πληροφορίες, που αφορούν την διεκπεραίωση της παραγγελίας του και οι οποίες διαφυλάσσονται από την ΕΤΑΙΡΙΑ.
Η παρούσα δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων σε συνδυασμό με τους Όρους και Προϋποθέσεις Χρήσης της παρούσας ιστοσελίδας περιγράφουν τη μέθοδο συλλογής δεδομένων από την ιστοσελίδα g-store.gr, τη χρήση αυτών των δεδομένων από την ΕΤΑΙΡΙΑ και τους όρους και προϋποθέσεις χρήσης της παρούσας ιστοσελίδας. Η παρούσα δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων αναφέρεται αποκλειστικά και μόνο στα προσωπικά δεδομένα, τα οποία παρέχουν οι Χρήστες/Πελάτες κατά τη διάρκεια χρήσης της παρούσας ιστοσελίδας. Η ΕΤΑΙΡΙΑ σχεδίασε την ιστοσελίδα του ηλεκτρονικού καταστήματος g-store.gr έτσι ώστε οι χρήστες του να μπορούν να το επισκέπτονται χωρίς να χρειάζεται να αποκαλύπτουν τη ταυτότητα τους, παρεκτός και αν οι ίδιοι επιθυμούν να πράξουν κάτι τέτοιο. Μόνο στην περίπτωση που οι Χρήστες της ιστοσελίδας επιθυμούν να παραγγείλουν προϊόντα, να εγγραφούν στο ηλεκτρονικό κατάστημα, στο mailing list ή/και να στείλουν email στην ΕΤΑΙΡΙΑ ζητείται από τους επισκέπτες της ιστοσελίδας να παρέχουν στην ΕΤΑΙΡΙΑ συγκεκριμένα προσωπικά τους δεδομένα.
Όταν ο Χρήστης επισκέπτεται το site ή όταν ο Χρήστης προβαίνει σε αγορές, είναι απαραίτητο να παρέχει ορισμένες πληροφορίες (ονοματεπώνυμο, ηλεκτρονική διεύθυνση, διεύθυνση κατοικίας, σταθερό τηλέφωνο, κινητό τηλέφωνο κλπ.) που αποτελούν προσωπικά δεδομένα, θα τύχουν επεξεργασίας από την Εταιρία και θα ενσωματωθούν σε αυτοματοποιημένα αρχεία, για τα οποία η ΕΤΑΙΡΙΑ τυγχάνει υπεύθυνος επεξεργασίας, σύμφωνα με το Ν 2472/1997. Ο Χρήστης εγγυάται και φέρει την ευθύνη για την αλήθεια, ακρίβεια, εγκυρότητα, γνησιότητα, συνάφεια και προσφορότητα των προσωπικών δεδομένων που γνωστοποιεί στην ΕΤΑΙΡΙΑ.
Η ΕΤΑΙΡΙΑ συλλέγει τους παρακάτω τύπους πληροφοριών σχετικά με τους Χρήστες-Πελάτες της: (1) στοιχεία που ο Χρήστης παρέχει κατά την εγγραφή του ως Πελάτης, (2) στοιχεία που ο Χρήστης παρέχει προκειμένου να εκτελεστεί η παραγγελία του από το ηλεκτρονικό κατάστημα, (3) στοιχεία που ο Χρήστης παρέχει προκειμένου να συμμετάσχει σε διαγωνισμούς ή/και προωθητικές ενέργειες της ΕΤΑΙΡΙΑΣ που πραγματοποιούνται κατα καιρούς. Κατά τη συμπλήρωση οποιασδήποτε φόρμας παραγγελίας στο ηλεκτρονικό κατάστημα, ο Πελάτης θα πρέπει να καταχωρήσει το ονοματεπώνυμο, τη διεύθυνση, τον ταχυδρομικό κώδικα της περιοχής του, την ηλεκτρονική του διεύθυνση, το τηλέφωνό του, τα στοιχεία της πιστωτικής του κάρτας ή τα στοιχεία του στην εφαρμογή Paypal, εφόσον η τελευταία επιλεγεί ως τρόπος πληρωμής της παραγγελίας. Συμπληρωματικά, μπορεί να ζητηθούν από τον Πελάτη και πιο συγκεκριμένες πληροφορίες, όπως στοιχεία αποστολής, παράδοσης ή/και τιμολόγησης μιας παραγγελίας.
H ΕΤΑΙΡΙΑ έχει αναπτύξει όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα προστασίας στις εγκαταστάσεις, τα συστήματα και τα αρχεία της για την ασφάλεια των αρχείων της και τη διαφύλαξη της εμπιστευτικότητας, της ακεραιότητας και της διαθεσιμότητας των προσωπικών δεδομένων των Χρηστών της ιστοσελίδας και των Πελατών της. Ωστόσο δύναται να αποκαλύψει στις αρμόδιες Δημόσιες Αρχές προσωπικά δεδομένα ή οποιεσδήποτε άλλες πληροφορίες αυτή κατέχει ή που είναι προσβάσιμες μέσω των συστημάτων της, εφόσον αυτό υπαγορεύεται από κάποια εφαρμοστέα διάταξη νόμου.
Σκοπός: Οι πληροφορίες που έχουν δοθεί εκούσια από τους χρήστες της παρούσας ιστοσελίδας, χρησιμοποιούνται από την ΕΤΑΙΡΙΑ, προκειμένου οι χρήστες της να έχουν άμεση και ουσιαστική επικοινωνία με το ηλεκτρονικό κατάστημα g-store.gr, να τους παρέχονται απαντήσεις σε συγκεκριμένα ερωτήματα που θέτουν και, τέλος, προκειμένου να εξυπηρετούνται και να εκτελούνται οι παραγγελίες τους. Η συλλογή και η αυτοματοποιημένη επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων έχει ως σκοπό την επιβεβαίωση και ταυτοποίηση κάθε Πελάτη σε κάθε αναγκαία περίπτωση, την καταγραφή της συμβατικής σχέσεως των Πελατών με την ΕΤΑΙΡΙΑ, τον έλεγχο, βελτίωση και προσαρμογή σε προτιμήσεις και επιλογές τους σχετικά με προϊόντα και υπηρεσίες και την αποστολή με ηλεκτρονικά ή παραδοσιακά μέσα διοικητικών, τεχνολογικών, οργανωτικών και/ή εμπορικών πληροφοριών για προϊόντα και υπηρεσίες της ΕΤΑΙΡΙΑΣ. Τέλος, οι πληροφορίες που συλλέγει η ΕΤΑΙΡΙΑ μέσω της ιστοσελίδας έχουν ως σκοπό να μετρήσουν το αριθμό επισκεψιμότητας της, να καθορίσουν τις απαιτήσεις των Πελατών για περισσότερα προϊόντα και, γενικότερα, να διευκολύνουν στις συναλλαγές με την Εταιρία.
Συγκατάθεση Χρήστη: Ο Χρήστης συναινεί και αποδέχεται την επικείμενη επεξεργασία των στοιχείων των προσωπικών του δεδομένων για τις ανάγκες της ομαλής και ευχερούς μεταξύ των μερών συναλλαγής και έτσι παρέχει την ρητή συγκατάθεσή του στην συλλογή και επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων, όπως περιγράφεται παραπάνω.
Η ΕΤΑΙΡΙΑ δεν διαβιβάζει, ούτε κοινοποιεί σε οποιονδήποτε τρίτο τις ηλεκτρονικές διευθύνσεις ή οποιαδήποτε άλλη πληροφορία ή δεδομένο που της παρέχουν οι Πελάτες του ηλεκτρονικού της καταστήματος.
Δικαίωμα πρόσβασης, ενημέρωσης και εναντίωσης (άρθρα 11-13 Ν 2472/1997): Σε οποιαδήποτε στιγμή κάθε Πελάτης/Χρήστης έχει το δικαίωμα πρόσβασης στο αρχείο που διατηρεί η Εταιρίας, διόρθωσης, διαγραφής και προβολής αντιρρήσεων σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων που τον αφορούν. Όσον αφορά τα αιτήματα πρόσβασης και εναντίωσης η ΕΤΑΙΡΙΑ, ως υπεύθυνη επεξεργασίας, έχει υποχρέωση να απαντήσει εγγράφως εντός προθεσμίας δεκαπέντε (15) ημερών. Όσον αφορά την άσκηση του δικαιώματος αντίρρησης, οι όποιες αντιρρήσεις του Πελάτη/Χρήστη απευθύνονται εγγράφως στην ΕΤΑΙΡΙΑ και πρέπει να περιέχουν αίτημα για συγκεκριμένη ενέργεια, όπως διόρθωση, προσωρινή μη χρησιμοποίηση, δέσμευση, μη διαβίβαση ή διαγραφή. Η ΕΤΑΙΡΙΑ έχει την υποχρέωση να απαντήσει εγγράφως επί των αντιρρήσεων μέσα σε αποκλειστική προθεσμία δεκαπέντε (15) ημερών. Στην απάντησή της οφείλει να ενημερώσει το υποκείμενο για τις ενέργειες στις οποίες προέβη ή, ενδεχομένως, για τους λόγους που δεν ικανοποίησε το αίτημα. Σε περίπτωση απόρριψης των αντιρρήσεων, η ΕΤΑΙΡΙΑ κοινοποιεί την απάντηση και στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα. Εξάλλου, η συγκατάθεση του Χρήστη για την επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων μπορεί να ανακληθεί σε οποιαδήποτε στιγμή. Για το λόγο αυτό μπορεί να αποστείλει επιστολή στην διεύθυνση της ΕΤΑΙΡΙΑΣ ή να στείλει σχετικό e-mail στην ηλεκτρονική της διεύθυνση info@g-store.gr.
Χρήση Προσωπικών Δεδομένων για προωθητικές ενέργειες:
Η ΕΤΑΙΡΙΑ διατηρεί το δικαίωμα να χρησιμοποιεί την ηλεκτρονική διεύθυνση ή/και την ταχυδρομική διεύθυνση των Χρηστών της ιστοσελίδας ή/και των Πελατών που διενεργούν αγορές μέσω αυτής για το σκοπό της εμπορικής προώθησης παρόμοιων προϊόντων ή υπηρεσιών ή άλλων παρόμοιων διαφημιστικών σκοπών της ΕΤΑΙΡΙΑΣ με την αποστολή διαφημιστικών – ενημερωτικών μηνυμάτων στην ηλεκτρονική ή την ταχυδρομική τους διεύθυνση, καθώς και μέσω της διενέργειας απευθείας τηλεφωνικών κλήσεων για τον ίδιο σκοπό. Η ΕΤΑΙΡΙΑ δεσμέυεται ότι δεν θα χρησιμοποιήσει καταχρηστικά την παραπάνω δυνατότητα.
Επισημαίνεται ότι, ήδη κατά την εγγραφή του Χρήστη στο ηλεκτρονικό κατάστημα, η Εταιρία αποστέλλει ένα επιβεβαιωτικό email προς τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δηλώθηκε ως στοιχείο επικοινωνίας του Χρήστη/Πελάτη, με το οποίο ο Χρήστης/Πελάτης καλείται να ενεργοποιήσει τη δήλωση συγκατάθεσής του για τη χρήση της διεύθυνσης ηλεκτρονικού του ταχυδρομείου προς το σκοπό της αποστολής διαφημιστικών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από την ΕΤΑΙΡΙΑ, επιλέγοντας τον ειδικό υπερσύνδεσμο (URL) ανακατεύθυνσης στην ιστοσελία της ΕΤΑΙΡΙΑΣ, μοναδικό για κάθε Χρήστη/Πελάτη, που του αποστέλλεται μαζί με το αρχικό, επιβεβαιωτικό email. Η κατά τα ανωτέρω παρασχεθείσα δήλωση συγκατάθεσης καταγράφεται από την Εταιρία και είναι ανά πάσα στιγμή διαθέσιμη στον Χρήστη/Πελάτη, εφαρμοζόμενου εν προκειμένω του δικαιώματος πρόσβασης που προβλέπει το άρθρο 12 του Ν 2472/1997, το οποίο ασκείται με την αποστολή σχετικής δηλώσεως του Χρήστη/Πελάτη που αποστέλλεται στην Εταιρία μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Περαιτέρω, σε οποιονδήποτε χρόνο, παρέχεται στους Χρήστες/Πελάτες του ηλεκτρονικού καταστήματος g-store.gr το δικαίωμα να ανακαλέσουν την ως άνω δήλωση συγκατάθεσής τους χωρίς αναδρομικό αποτέλεσμα, και να ζητήσουν από την Εταιρία τη διακοπή της λήψης διαφημιστικών μηνυμάτων και τη διαγραφή τους από τη λίστα παραληπτών ηλεκτρονικών μηνυμάτων, εγγράφων επιστολών ή/και τηλεφωνικών κλήσεων έπειτα από σχετικό, έγγραφο αίτημά τους προς την ΕΤΑΙΡΙΑ, το οποίο δύναται να υποβληθεί και μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Cookies
Η ΕΤΑΙΡΙΑ διατηρεί το δικαίωμα να χρησιμοποιήσει τεχνολογίες, όπως τα «cookies» και τα «pixel tags». Με την πλοήγηση του Χρήστη στο Site, ο Χρήστης συμφωνεί στη δημιουργία και τη χρήση αυτών. Εάν ο Χρήστης δεν επιθυμεί την χρήση των cookies μπορεί, είτε να τα απενεργοποιήσει, είτε να αποφύγει την πλοήγηση στο Site.
Τα «cookies» είναι μικρά κομμάτια αρχείων σε μορφή κειμένου, τα οποία αποθηκεύονται στον περιηγητή (browser) του Χρήστη όταν επισκέπτεται έναν ιστότοπο. Οι πληροφορίες οι οποίες αποθηκεύονται στον υπολογιστή του Χρήστη μπορεί να περιέχουν στοιχεία όπως ποιες είναι οι σελίδες που επισκέφτηκε ο Χρήστης, την ημερομηνία και την ώρα της επίσκεψης καθώς και κάποιον τυχαίο και μοναδικό αριθμό αναγνώρισης του Χρήστη. Με την χρήση αυτή, το Site είναι σε θέση να αποθηκεύσει χρήσιμες πληροφορίες για την περιήγηση του Χρήστη στο Site, καθώς και να διαβάσει τις πληροφορίες αυτές ώστε να προσφέρει στον Χρήστη μια ενοποιημένη εμπειρία περιήγησης.
Τα cookies χρησιμεύουν σε ενέργειες όπως ενδεικτικά αναφέρονται οι παρακάτω:
– Στην διατήρηση της ασφάλειας του Χρήστη, καθώς και την ευκολία περιήγησης του στο Site. Σε οποιοδήποτε σημείο κρίνεται απαραίτητη η καταχώρηση προσωπικών στοιχείων του Χρήστη (https protocol), τα cookies βοηθούν στο να ταυτιστούν και να μεταφερθούν τα στοιχεία της προηγούμενης πλοήγησής του από το περιβάλλον (http). Για παράδειγμα, με αυτό τον τρόπο ο Χρήστης μπορεί να πλοηγηθεί στο Site προσθέτοντας αντικείμενα στο καλάθι του, και αν χρειαστεί να υπάρξει επικοινωνία που περιλαμβάνει οποιοδήποτε προσωπικό στοιχείο (πχ αλλαγή προσωπικών στοιχείων, καταχώρηση παραγγελίας κλπ) αυτή να γίνει χωρίς την ενόχληση του ίδιου.
– Στην αποθήκευση προσωπικών ρυθμίσεων και προτιμήσεων κατά την πλοήγηση στο Site.
– Στο να αντιλαμβάνεται και να αξιολογεί η ΕΤΑΙΡΙΑ πως αντιδρά το κοινό της και πως χρησιμοποιεί το Site της, με σκοπό να βελτιώσει τις πληροφορίες αλλά και τον τρόπο που προσφέρει την εμπειρία πλοήγησης. Αυτές οι πληροφορίες βοηθούν την ΕΤΑΙΡΙΑ ώστε να μπορεί να προσφέρει στοχευόμενες υπηρεσίες βασισμένες ξεχωριστά στον κάθε Χρήστη. Έτσι, η ΕΤΑΙΡΙΑ δύναται να χρησιμοποιήσει το ιστορικό πλοήγησης του Χρήστη στο site της για προωθητικές της ενέργειες. Για παράδειγμα, εάν ένας Χρήστης πλοηγηθεί σε κάποιο επιθυμητό προϊόν, μπορεί να παρακολουθήσει μια διαφήμιση για το αντίστοιχο προϊόν όταν περιηγείται αργότερα σε κάποιο ηλεκτρονικό τεχνολογικό περιοδικό ή blog.
Οι περισσότεροι περιηγητές επιτρέπουν την διαγραφή των «cookies» και την αποτροπή της δημιουργίας τους για μελλοντική περιήγηση στο ίδιο site. Θα πρέπει να σημειωθεί ωστόσο ότι με την αποτροπή αυτή ορισμένες λειτουργίες του Site δεν θα λειτουργούν ορθά.
Εάν χρησιμοποιείτε την παρούσα ιστοσελίδα αποδέχεσθε και συναινείτε με τη παρούσα Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων καθώς επίσης και με τους όρους και τις Προϋποθέσεις χρήσης της ιστοσελίδας που έχουν ανακοινωθεί μέσω αυτής.
